Проект АНО «Добрые друзья»
Семейные приёмные
Единая точка входа для семей, столкнувшихся
со сложной жизненной ситуацией. Здесь можно задать вопрос,
получить консультацию и воспользоваться готовыми маршрутами,
инструкциями и образовательными материалами.
25 пошаговых алгоритмов разрешения жизненных ситуаций
22 материала по использованию государственных онлайн-сервисов
Онлайн-приёмная, консультации, вебинары и открытая база знаний
О проекте
Единая точка входа в сложной жизненной ситуации
Проект создан для семей из Челябинской области,
в которых есть человек с инвалидностью независимо
от его возраста.
Онлайн-приёмной также могут пользоваться совершеннолетние
люди с инвалидностью, которые не лишены дееспособности
и проживают самостоятельно.
В приёмной можно задать вопрос, описать сложившуюся
ситуацию и получить информацию о возможной
последовательности дальнейших действий.
На основе реальных обращений семей команда проекта
разрабатывает маршруты жизненных ситуаций,
текстовые инструкции, образцы заявлений
и видеоинструкции по работе с государственными сервисами.
Порядок обращения
Как работает «Семейная приёмная»
1. Опишите ситуацию
Напишите в сообщения сообщества и расскажите,
с каким вопросом или затруднением столкнулась семья.
2. Получите консультацию
Специалисты изучат обращение, уточнят обстоятельства
и помогут определить возможную последовательность действий.
3. Используйте готовый маршрут
Если по вопросу уже подготовлен материал,
семье предоставят подробный маршрут, инструкцию,
образцы документов или видеоразъяснение.
Семье нужен не только ответ,
но и понятный маршрут действий.
Каждый маршрут подробно объясняет,
какие документы необходимо подготовить,
куда обратиться и каким способом направить заявление.
К материалам могут прилагаться образцы обращений,
заявлений и видеоинструкции по использованию
интернет-приёмных и государственных сервисов.
Текстовые версии сохраняются для людей,
которым удобнее воспринимать информацию
в письменном виде.
Полезные ресурсы
Где размещены материалы проекта
Сообщество ВКонтакте
Основная онлайн-приёмная, в которой семьи
могут задать вопрос и направить обращение.
Семейный портал
Маршруты жизненных ситуаций и связанные
материалы размещаются на портале партнёров проекта —
АНО «Союз родителей».
Видеоинструкции
Видео по использованию онлайн-сервисов
и интернет-приёмных министерств и ведомств
размещены в открытом доступе.
Образовательная программа
«Школа ресурсного родителя»
Вебинары и интенсивы, на которых эксперты разбирают
правовые, финансовые, образовательные
и социальные вопросы, вызывающие сложности у родителей.
Вебинар №1
Организация своего дела. Какую форму выбрать,
профессиональные секреты.
Вебинар №2
НДФЛ. Льготы, вычеты, заявления.
Всё, что нужно знать.
Вебинар №3
Компенсация за реабилитацию ребёнка.
Вебинар №4
Электронный сертификат
на технические средства реабилитации.
Вебинар №5
Разработка, составление и адаптация
программ обучения для детей с ОВЗ.
Вебинар №6
Банковские продукты: кредиты, депозиты.
Как правильно читать и понимать банковский договор.
База знаний
Инструкции по использованию онлайн-сервисов
Пошаговые материалы по работе с Госуслугами,
налоговыми сервисами, социальными выплатами,
техническими средствами реабилитации и другими системами.
01
Получение выписки по полученным социальным выплатам через Госуслуги
02
Получение выписки по пенсионным накоплениям через Госуслуги
03
Оспаривание решения МСЭ через Госуслуги
04
Регистрация автомобиля для транспортировки инвалида в реестре ФРИ
05
Формирование записей электронной трудовой книжки
06
Оформление ухода за инвалидом через Госуслуги
07
Оплата налогов через личный кабинет налогоплательщика
08
Обращение в МСЭ через Госуслуги
09
Регистрация аккаунта в Госуслугах через Сбербанк Онлайн
10
Регистрация в качестве самозанятого через сервис «Мой налог»
11
Электронное заявление на получение ТСР через Госуслуги
12
Корректировка ИЛС в ПФР через Госуслуги
13
Регистрация ИНН на ребёнка через сайт ФНС
14
Сдача 3-НДФЛ на имущественный вычет
15
Регистрация ИП через Госуслуги
16
Оплата налогов через личный кабинет налогоплательщика
17
Выбор способа доставки пенсии в Сбербанк Онлайн
18
Налоговая льгота по транспортному налогу
19
Заявление на налоговую льготу по налогу на имущество ребёнка-инвалида
20
Сдача 3-НДФЛ при продаже имущества
21
Сдача 3-НДФЛ при продаже имущества ребёнка
22
Заявление на налоговую льготу по налогу на имущество ребёнка-инвалида
Маршруты жизненных ситуаций
Пошаговые алгоритмы для семей
Маршруты содержат последовательность действий,
перечни документов, способы обращения
и дополнительные материалы по конкретной ситуации.
03
Регистрация личного кабинета на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
05
Выбор способа доставки пенсии в мобильной версии Сбербанк Онлайн
06
Оформление компенсации за коммунальные услуги
08
Оформление льготы по транспортному налогу на ребёнка-инвалида
09
Сдача отчётности по НДФЛ при продаже имущества
11
Оформление компенсации за семейное обучение
12
Компенсация расходов на реабилитацию ребёнка-инвалида
13
Оформление льготы по налогу на имущество ребёнка-инвалида
14
Переход на семейное обучение
15
Прикрепление к школе для аттестации ребёнка на семейном обучении
16
Запись на МСЭ через Госуслуги
17
Выписки по трудовым и пенсионным накоплениям через Госуслуги
18
Ограничение и лишение дееспособности
19
Прохождение ПМПК: что должно быть в заключении
20
Сдача отчёта 3-НДФЛ за ребёнка при продаже имущества
21
Составление программы обучения ребёнка-инвалида
22
Продажа доли несовершеннолетнего ребёнка в квартире
23
Получение бесплатных лекарств
Не нашли подходящий маршрут?
Опишите свою ситуацию в сообщениях
«Семейной приёмной». Специалисты изучат обращение
и помогут определить возможные дальнейшие действия.
Сложную ситуацию проще решать,
когда понятен следующий шаг.
«Семейные приёмные» объединяют консультационную помощь,
практические инструкции и готовые маршруты.
Материалы проекта находятся в открытом доступе
и могут использоваться семьями самостоятельно.
АНО «Добрые друзья» — поддерживаем семьи
и помогаем находить решения.
